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Propuesta de un modelo de administración sostenible para los servicios públicos en el Municipio de Chía

Resumen en español

El presente estudio titulado “PROPUESTA DE UN MODELO DE ADMINISTRACION SOSTENIBLE PARA LOS SERVICIOS PUBLICOS EN EL MUNICIPIO DE CHIA ”, surge a partir del análisis de la prestación de los servicios públicos en Chía, Cundinamarca. Tiene como objetivo general proponer un modelo de negocio sustentado en la administración sostenible que permita un servicio público domiciliario para las comunidades de Chía. La investigación se llevó a cabo bajo un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y de campo. La muestra objeto de estudio está conformada por los actuales usuarios del servicio y la comunidad en general. Los resultados evidencian la existencia de los recursos materiales y de talento humano necesarios para dar viabilidad a su implementación. Con base a ello se genera una propuesta de modelo de administración sostenible para la prestación de servicios públicos domiciliarios en el municipio de Chía, Cundinamarca.